УСЛУГА «ПОДМЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ»

Мы заботимся о Вашем комфорте и личном времени, поэтому в экстренной ситуации Вы не останетесь без автомобиля. Услуга «Подменный автомобиль» поможет Вам сохранить мобильность на время ремонта и в других непредвиденных ситуациях.

Важное для клиентов преимущество автосалона «КМ-Групп», как официального дилера марки Nissan в Карелии – предоставление подменного автомобиля на время ремонта собственного транспортного средства на СТО дилерского центра. Услугу, при соблюдении определенных условий, смогут получить все обладатели авто японского бренда. Однако приоритетным правом пользуются владельцы машин, на которые распространяется гарантия, и постоянные клиенты.
 

В ногу со временем 

Личный автомобиль в России уже давно не считается роскошью – для деловых людей он стал обязательным инструментом ведения бизнеса, обеспечивая мобильность и оперативность перемещений. Конструкция авто включает не только основные агрегаты, механизмы и системы (силовая установка, коробка передач, сцепление, электрика и пр.), но и сотни иных узлов, каждый из которых может выйти из строя в любой – как правило, в самый неподходящий – момент. Также нельзя исключать вероятность попадания в ДТП, результатом которого станет потребность в длительном восстановлении транспортного средства.

Компания «КМ-Групп» понимает проблемы автовладельцев, временно оставшихся без личного средства передвижения, и готова оказать помощь в их решении. Услуга «подменный автомобиль на время ремонта» заключается в предоставлении клиенту, сдавшему собственное авто на СТО дилерского центра, иной машины во временное пользование. Благодаря такому решению человек сохраняет возможность быстрого достижения требуемой локации без ожидания общественного транспорта и затрат на такси.
 

Что говорит закон 

Некоторые автовладельцы ошибочно полагают, что предоставлять подменный автомобиль – предусмотренная Законом «О защите прав потребителя» обязанность автодилера. Однако примечание к правовому акту гласит, что на автомобиль действие пункта о предоставлении потребителю на период ремонта аналогичного товара длительного потребления не распространяется.

Помимо этого, потребитель имеет право на получение подменного автомобиля на время ремонта по КАСКО, если такая услуга прописана в договоре, а также поломка или авария попадает под гарантийный случай. На деле процедура требует многоэтапного документального оформления, занимает много времени и не обязательно увенчается успехом. Это же относится и к замене авто по ОСАГО.
 

Подменный автомобиль Nissan 

В автосалоне «КМ-Групп» в Петрозаводске бюрократическая составляющая в отношениях с клиентами сведена к минимуму – приоритетом для нас неизменно остаются интересы клиентов. В соответствии с корпоративной политикой компания имеет право предлагать подменный автомобиль:

·         при выполнении гарантийного ремонта продолжительностью свыше 4-х часов – бесплатно;

·         при проведении длительных срочных либо плановых ремонтных операций.

Подробности и условия предоставления услуги уточняйте у менеджера дилерского центра – для каждого клиента мы стремимся и умеем находить отвечающее его пожеланиям и потребностям решение.

Ситуации могут быть разными, но будьте уверены в том, что специалисты Nissan решат проблему максимально быстро и комфортно. Это напрямую касается услуги «Подменный автомобиль», благодаря которой Вы можете получить автомобиль на замену. Таким образом, вы всегда остаётесь мобильными, не меняя свои планы.

В случае, если Вам по какой-либо причине не предложили подменный автомобиль, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии

8 800 200 59 90.